Versandkostenfrei ab 40 Euro 100 Tage Rückgaberecht schnell und zuverlässig

Versand

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Versand kostet immer Geld. Wir versenden so einiges, darum kostet es uns etwas weniger. Wir bei Ovaleo wollen auf jeden Fall, immer und überall, vor allem fair zu unseren Kunden sein. Darum haben wir unsere Versandkosten einfach und niedrig gehalten.
Üblicherweise ist DHL beim Paketversand unser Versandpartner. (Packstation! Samstagszustellung! Zustellung beim Nachbarn!). Hin und wieder greifen wir auch auf andere Versandunternehmen zurück. Bei großen und sperrigen Sendungen erfolgt ein Speditionsversand.

Versand nach Deutschland

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL (hin und wieder auch mit einem anderen Versandpartner) als versichertes Paket. Sie erhalten eine Sendungsnummer, sobald wir die Sendung versandfertig machen, erstens per E-Mail und zweitens in Ihrem Kundenkonto hinterlegt. So können Sie die Lieferung jederzeit verfolgen.

Wenn Ihre Bestellung per Spedition zugestellt wird, erfolgt eine vorherige telefonische Avise seitens des Speditionsfahrers. Die Lieferung erfolgt anschließend frei Bordsteinkante – Der Fahrer stellt sie also auf den Bürgersteig vor der angegebenen Lieferadresse ab.

Die Versandkosten sind einfach und transparent. Sie richten sich nach dem Einkaufswert:

Einkaufswert Versandkosten
bis € 40,- € 3,90
ab € 40,- kostenfrei

Die Lieferzeit bei einem Paket nach Deutschland beträgt meistens einen Tag, manchmal 2 Tage, selten 3 Tage und sehr selten länger.

Versand in andere Länder innerhalb der EU

Wir versenden sehr gerne auch in andere Länder der Europäischen Union. Hierbei versenden wir ebenfalls mit DHL, wobei DHL das Paket dann an die jeweilige Landespost übergibt.
Aufgrund der sehr großen Preisunterschiede beim Versand in die unterschiedlichen Länder staffeln wir die Versandkosten dabei nach dem Gewicht der Sendung:

Gewicht Preis in €
Bis 5kg € 12,90
Bis 10kg € 14,90
Bis 20kg € 19,90
Bis 30kg € 29,90

Diese Preise gelten für alle Lieferländer innerhalb der Europäischen Union.

Die Lieferzeit kann bei Sendungen in andere Länder der EU stark variieren. Im Normalfall liegt die Laufzeit eines Pakets innerhalb der EU jedoch bei etwa 3-5 Werktagen.
Auch hier erhalten Sie natürlich eine Sendungsnummer, so dass Sie die Sendung online verfolgen können.

Und wenn es ein Problem gibt?

Es können natürlich Dinge passieren, die nicht in unserer Hand liegen - ein Paket wird falsch verbucht, der Aufkleber wird verschmutzt, ein Unfall passiert, oder es ist Streik.
Natürlich wollen wir nicht, dass Sie unnötig auf Ihre Lieferung warten. Darum bitten wir Sie: sprechen Sie mit uns, wenn mit Ihrer Sendung etwas nicht stimmt. Wir werden dann mit DHL zusammen alles Nötige tun, um dafür zu sorgen, dass sie schnellstmöglich und wohlbehalten bei Ihnen eintreffen wird.

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